![](https://desna67.ru/wp-content/uploads/2021/03/9bYBIdsLMZM-225x300.jpg)
– Елена Валерьевна, расскажите, как пандемия повлияла на работу Центра занятости в 2020 г. Как проходила процедура признания граждан безработными в этот непростой период?
– Прошлый год внес очень большие изменения в работе Центра занятости. Как и большинству организаций, нам пришлось экстренно перейти на дистанционный режим приема заявлений от граждан и постановку их на учет в качестве безработных. Также была усилена социальная поддержка граждан, оставшихся без работы. Для них был упрощен порядок подачи заявлений в центры занятости через порталы «Работа в России» (trudvsem.ru) и «Гос. услуги». Ранее встать на учет можно было только при личном приеме. Всё дальнейшее взаимодействие с гражданином производилось по телефону и посредством электронной почты. Налажено межведомственное взаимодействие с Пенсионным фондом, налоговой службой и другими ведомствами, которые оперативно предоставляют необходимые сведения.
В сложный период основным направлением работы службы занятости стало оказание финансовой помощи безработным гражданам. Были увеличены размеры пособий, выплачиваемые безработным гражданам, и сроки их выплаты, а также были приняты меры дополнительной поддержки. Так, у безработных граждан, имеющих детей в возрасте до 18 лет, размер пособия по безработице в июне-августе 2020 г. увеличивался пропорционально количеству таких детей из расчета 3000 рублей за каждого ребенка одному из родителей, приемных родителей, усыновителей, а также опекуну (попечителю).
В настоящий момент происходит, так сказать, переходный момент к обычной деятельности Центра занятости. Мы по-прежнему принимаем заявления, зарегистрированные онлайн, через сервисы в интернете, но уже приглашаем граждан, как раньше – до пандемии, для оказания государственной услуги в полном объеме. Выдаем направления на работу, предлагаем пройти профессиональное обучение, проводим перерегистрацию зарегистрированных и получающих пособие безработных граждан на ЛИЧНОМ приеме. Пока перерегистрация производится 1 раз в месяц, а не два раза, как проводилась до пандемии.
Дата и время приема назначается в личном кабинете гражданина на портале «Работа в России» trudvsem.ru. В случае неявки на перерегистрацию в назначенный день или отсутствие обратной связи по телефону или через личный кабинет являются основанием для снятия с учёта или в отказе в признании безработным.
Таким образом, мы постепенно возвращаемся к основной цели нашей работы — содействие в трудоустройстве граждан, а не только оказание им материальной поддержки. как, к сожалению, считают многие граждане. Главная цель нашей службы – обеспечить занятость граждан.
– Справился ли Центр занятости с переходом на дистанционный формат?
– Повторюсь, но на дистанционный формат нам пришлось перейти экстренно. Процесс цифровизации произошел мгновенно. Очень сложно было первые месяцы: апрель – июнь, когда специалисты центров занятости осваивали «удаленку», что говорится, здесь и сейчас. Людям, потерявшим работу, было еще сложнее понять и принять сложившуюся ситуацию. Нам бесконечно звонили для получения консультации, каким образом можно встать на учет для получения пособия, какой размер пособия они будут получать, и есть ли вакансии. Сталкивались с различными ситуациями, негодованием и неприятием дистанционного способа подачи заявлений, но совместными усилиями службы занятости в целом, доступному информированию граждан в СМИ и сети интернет и слаженному взаимодействию государственных служб и ведомств, считаю, что мы достойно справились и в полной мере смогли осуществить меры социальной поддержки людям, испытывающим трудности в поиске работы и потерявшим работу в период пандемии.